KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı
Madde 1 – Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Novartz Bilişim Cantekin Güneşer (“Novartz”) tarafından, www.apartmanim.com.tr alan adı üzerinden sunulan Apartmanım platformu ve mobil uygulaması aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Novartz Bilişim Cantekin Güneşer
Adres: Cihannüma Mah. İsmaliye Sok. No: 7/4, 34351 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş
Vergi No: 4340464315
E-posta: kvkk@apartmanim.com.tr
Madde 2 – Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
2.1. Kişisel verileriniz, Apartmanım platformunun sunulması, yönetim işlemlerinin yürütülmesi, ödemelerin takibi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
2.2. İşleme amaçları şunlardır:
– Hizmetlerin kesintisiz ve güvenli şekilde sunulması,
– Üyelik kayıt ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
– Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
– SMS ve uygulama içi bildirimlerle bilgilendirme yapılması,
– Teknik destek, hata takibi ve güvenlik süreçlerinin sağlanması,
– Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi,
– Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Madde 3 – Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
3.1. Kişisel verileriniz; Apartmanım web sitesi, mobil uygulama, SMS doğrulama sistemi, kullanıcı destek formları ve dijital iletişim kanalları üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.
3.2. İşlenen kişisel veriler şunlardır:
– Ad, soyad, cep telefonu numarası, daire ve blok bilgisi,
– Ödeme ve tahsilat bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç),
– Kullanım hareketleri (giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgileri),
– SMS ve bildirim geçmişi,
– Çerezler ve site trafiği verileri.
3.3. Apartmanım kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde kendi sistemlerinde saklamaz; ödemeler yalnızca entegre ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Madde 4 – Kişisel Verilerin Aktarılması
4.1. Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması ve mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli güvenlik önlemleri alınarak;
– Ödeme kuruluşlarına,
– SMS hizmet sağlayıcılarına,
– Bilgi işlem ve altyapı hizmeti veren iş ortaklarına,
– Hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
4.2. Novartz, KVKK’nın 8 ve 9. maddeleri uyarınca açık rızanız bulunmadıkça kişisel verilerinizi üçüncü kişilere aktarmaz.
Madde 5 – Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
5.1. Kişisel veriler, hizmetin sunulduğu süre boyunca veya yasal zorunluluklar gereği öngörülen süre kadar saklanır.
5.2. Saklama süresi dolduğunda veriler, anonim hale getirilir veya güvenli şekilde silinir.
5.3. Yedekleme verileri, sistem güvenliği ve sürekliliği sağlamak amacıyla ayrı ortamlarda korunur.
Madde 6 – Veri Güvenliği Önlemleri
6.1. Novartz, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
6.2. Veriler, güvenli sunucularda, SSL şifreleme, erişim kontrolü ve ağ güvenliği standartları altında korunur.
6.3. Novartz, personeline veri gizliliği konusunda eğitim verir ve yetkisiz erişim riskini minimize edecek şekilde erişim yetkilerini sınırlandırır.
6.4. Kullanıcı, kendi hesap parolasını korumak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.
Madde 7 – Sorumluluğun Sınırları
7.1. Apartmanım, apartman yöneticileri ve yönetim şirketlerinin platforma yüklediği kişisel veriler üzerinde içerik kontrolü yapmaz; bu verilerden veri sorumlusu sıfatıyla yönetici veya yönetim şirketi sorumludur.
7.2. Novartz, yalnızca yazılım altyapısını sağlayan “veri işleyen” konumundadır.
7.3. Kullanıcılar, verilerinin hatalı veya güncel olmayan şekilde işlenmesinden doğan sonuçlardan sorumludur.
Madde 8 – İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
– Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
– Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
– Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme.
Başvurular, kimlik teyidi sağlanarak kvkk@apartmanim.com.tr adresine veya aşağıdaki adrese yazılı olarak yapılabilir:
Adres: Cihannüma Mah. İsmaliye Sok. No: 7/4, Beşiktaş / İstanbul
Madde 9 – Açık Rıza Beyanı
9.1. Kullanıcı, bu metni okuyarak kişisel verilerinin;
– Apartmanım hizmetlerinin sunulması,
– Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
– Duyuru, bilgilendirme ve ödeme hatırlatması amacıyla
Novartz tarafından işlenmesine açık rızasını beyan eder.
9.2. Kullanıcı, dilediği zaman açık rızasını geri çekebilir.
9.3. Rızanın geri alınması, geçmişte rızaya dayalı olarak yapılan işlemlerin hukuka aykırılığını doğurmaz.
Madde 10 – Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, kullanıcı tarafından “Okudum, kabul ediyorum” kutucuğunun işaretlenmesi ve SMS doğrulama kodunun girilmesiyle birlikte yürürlüğe girer.
Metin, güncellenen versiyonlarıyla birlikte www.apartmanim.com.tr/kvkk adresinde yayımlanır.