Apartmanım Kullanıcı Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Apartmanım platformunu (www.apartmanim.com.tr) ziyaret eden, kayıt olan veya kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) ile aşağıda bilgileri yer alan Novartz Bilişim Cantekin Güneşer (“Novartz”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Novartz Bilişim Cantekin Güneşer
Adres: Cihannüma Mah. İsmaliye Sok. No: 7/4, 34351 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş
Vergi No: 4340464315
E-posta: info@apartmanim.com.tr
1.2. Kullanıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda “Okudum, kabul ediyorum” kutucuğunu işaretleyerek ve SMS doğrulama kodunu girerek onayladığı anda bu Sözleşme yürürlüğe girer.
Madde 2 – Tanımlar
2.1. Apartmanım: Novartz tarafından geliştirilen, apartman ve site yönetimlerinin dijital ortamda finans, iletişim ve yönetim süreçlerini yürüttüğü çok kiracılı yazılım platformudur.
2.2. Kullanıcı: Apartmanım sistemine üye olan, yazılımı kullanan veya erişim sağlayan her gerçek ya da tüzel kişidir.
2.3. Yönetici: 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca atanmış, Apartmanım platformu üzerinden yönetim işlemlerini yürüten kişidir.
2.4. Sakin: Yönetici tarafından yetkilendirilerek Apartmanım’a erişim hakkı verilen kat maliki, kiracı veya daire sakini.
2.5. Hizmet: Apartmanım üzerinden sunulan tüm yazılım modülleri, yönetim araçları, bildirim sistemleri, SMS hizmetleri ve benzeri dijital servisleri ifade eder.
2.6. İçerik: Kullanıcı tarafından Apartmanım’a yüklenen veya girilen her türlü veri, belge, ilan, mesaj, görsel ve bilgidir.
2.7. Mücbir Sebep: Tarafların kontrolü dışında gelişen, ifayı kısmen veya tamamen imkânsız hale getiren deprem, yangın, savaş, grev, internet veya enerji kesintisi gibi öngörülemeyen durumlardır.
Madde 3 – Üyelik ve Hesap Yönetimi
3.1. Kullanıcı, Apartmanım hesabına ait kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Bu bilgilerin yetkisiz kullanımı sonucu doğacak her türlü zarardan yalnızca Kullanıcı sorumludur.
3.2. Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanıldığını fark etmesi halinde durumu derhal Novartz’a bildirmekle yükümlüdür.
3.3. Novartz, güvenlik gerekçesiyle şüpheli hesaplarda erişimi geçici olarak durdurabilir veya hesabı kapatabilir.
3.4. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını Apartmanım üzerinden kapatabilir. Hesap kapatıldığında, yürürlükteki mevzuat uyarınca saklanması zorunlu veriler hariç tüm kişisel veriler silinir.
3.5. Kullanıcı, hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesi halinde doğacak zararlardan yalnızca Kullanıcı sorumludur.
Madde 4 – Hizmetin Kapsamı
4.1. Apartmanım, apartman ve site yönetimlerine dijital ortamda yönetim, muhasebe, iletişim ve raporlama hizmetleri sunar.
4.2. Hizmet, yöneticilerin ve sakinlerin platform üzerinden veri girişi yapması, ödeme işlemlerini yönetmesi, duyuru paylaşması gibi fonksiyonları içerir.
4.3. Novartz, teknik altyapıyı “olduğu gibi” sağlar; bağlantı, internet, servis sağlayıcı hatası veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.
4.4. Novartz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yazılımın sürüm, özellik ve modüllerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.5. Apartmanım üzerinden sağlanan hizmetlerin içeriği, sistem üzerinde yayımlandığı şekliyle geçerli olup, Kullanıcı’nın taleplerine göre değiştirilemez.
Madde 5 – Kullanıcı Yükümlülükleri
5.1. Kullanıcı, Apartmanım’ı yalnızca hukuka uygun, dürüstlük kurallarına ve genel ahlaka uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür.
5.2. Kullanıcı, platform üzerinden yasa dışı, tehdit edici, hakaret içeren, cinsel veya ayrımcı içerikler paylaşamaz.
5.3. Kullanıcı, başkalarının kişisel verilerini veya gizli bilgilerini paylaşamaz.
5.4. Kullanıcı, Apartmanım yazılımının güvenliğini ihlal edecek girişimlerde (ör. tersine mühendislik, veri kopyalama, sistem yükleme vb.) bulunamaz.
5.5. Kullanıcı, Apartmanım üzerinden yapılan işlemlerin kendi nam ve hesabına olduğunu kabul eder.
Madde 6 – SMS ve İletişim Özellikleri
6.1. Yöneticiler, yönetim duyurularını Apartmanım üzerinden SMS veya mesaj yoluyla gönderebilir. Bu iletilerin içeriği ve hukuka uygunluğu yöneticinin sorumluluğundadır.
6.2. Novartz, iletilerin içeriğini denetlemekle yükümlü değildir. Mevzuata aykırı gönderimler nedeniyle doğabilecek cezai veya idari yaptırımlar tamamen gönderen kullanıcıya aittir.
6.4. Novartz, yasa dışı veya uygunsuz içerikleri silme, hesabı askıya alma veya hizmeti durdurma hakkına sahiptir.
Madde 6A – Yöneticiye Özgü Hükümler
6A.1. Yönetici, Apartmanım platformu üzerinden yaptığı tüm işlemlerde (borçlandırma, tahsilat, bildirim, duyuru vb.) hukuken apartman yönetimi adına hareket ettiğini kabul eder.
6A.2. Yönetici, sisteme girdiği bilgilerin doğruluğundan, gönderdiği mesajların içeriğinden ve paylaştığı belgelerin mevzuata uygunluğundan münhasıran sorumludur.
6A.3. Novartz, Apartmanım yazılımını yalnızca teknik altyapı olarak sunar; yöneticinin hatalı veri girişi, yanlış borçlandırma veya yetkisiz tahsilat işlemlerinden sorumlu değildir.
6A.4. Yönetici, kendi kullanıcı hesabı dışında başka bir yönetici veya sakin adına işlem yapamaz.
6A.5. Yönetici, sistemin düzgün çalışması için gerekli güncellemeleri yapmayı, aidat ve borç bilgilerini doğru şekilde girmeyi ve apartman sakinlerine şeffaf bilgi sunmayı taahhüt eder.
Madde 7 – Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. Apartmanım yazılımı, tasarımı, logosu, veri tabanı ve tüm bileşenlerinin fikri mülkiyet hakları Novartz’a aittir.
7.2. Kullanıcı, yazılımı veya içeriği çoğaltamaz, değiştiremez, ticari amaçla kullanamaz.
7.3. İhlal halinde doğacak tüm zararları tazmin yükümlülüğü kullanıcıya aittir.
Madde 8 – Sorumluluk ve Tazminat
8.1. Apartmanım, kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerden, ilanlardan veya mesajlardan sorumlu değildir.
8.2. Novartz’ın sorumluluğu, ağır kusur halleri dışında, Kullanıcı’nın ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır.
8.3. Kullanıcı, sözleşmeye veya mevzuata aykırı davranışı sonucu doğacak her türlü zararı ve üçüncü kişi taleplerini derhal tazmin etmeyi kabul eder.
Madde 9 – Veri Koruma ve Gizlilik
9.1. Novartz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
9.2. Kullanıcı verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir ve üçüncü kişilere aktarılmaz.
9.3. Kullanıcı, gizli bilgilerini platform üzerinden paylaşmamakla yükümlüdür.
9.4. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar “Aydınlatma Metni”nde belirtilmiştir.
Madde 10 – Fesih
10.1. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatarak sözleşmeyi sona erdirebilir.
10.2. Novartz, kullanıcının yükümlülüklerini ihlal etmesi, yasa dışı faaliyetlerde bulunması veya sistemi kötüye kullanması halinde hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
10.3. Fesih halinde, Kullanıcı’nın erişimi durdurulur ve yasal olarak saklanması gereken veriler haricindeki bilgiler silinir.
Madde 11 – Mücbir Sebep
11.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
11.2. Mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflardan biri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
Madde 12 – Bildirimler
12.1. Taraflar, madde 1’de belirtilen e-posta adresleri üzerinden yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını kabul eder.
12.2. Novartz tarafından yapılacak duyurular, Apartmanım platformunda yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Madde 13 – Yetki ve Uygulanacak Hukuk
13.1. Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
13.2. İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13.3. Taraflar, öncelikle dostane çözüm yolunu denemeyi kabul eder.
Madde 14 – Yürürlük ve Onay
14.1. Kullanıcı, bu sözleşmeyi dijital ortamda “Okudum, kabul ediyorum” kutucuğunu işaretleyerek ve kendisine SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girerek onayladığı anda sözleşme yürürlüğe girer.
14.2. Bu onay işlemi, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında elektronik ortamda yapılmış yazılı onay hükmündedir.
14.3. Taraflar, bu sözleşmenin elektronik ortamda düzenlenmiş ve saklanmış halinin bağlayıcı olduğunu kabul ederler.